Чем удобнее сервис для клиента, тем более он уязвим

Юга.ру
Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва» © Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва»

Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва»

Платежная система Visa увеличит максимальную сумму покупок, при бесконтактной оплате которых держателям карт не нужно будет вводить ПИН-код, до 3 тыс. рублей. Нововведения вступили в силу 13 апреля.

Политика Visa в данном случае понятна. Необходимость изменения правил бесконтактной оплаты диктует рынок (картам на пятки наступают сервисы Apple Pay, Samsung Pay и им подобные), поэтому компания стремится сделать свой продукт как можно более удобным для клиента.

Но, как правило, чем удобнее сервис для клиента, тем более он уязвим для атак злоумышленников. Изменение лимита суммы для оплаты без ПИН-кода по картам Visa неизбежно оборачивается риском денежных потерь для их держателей. Однако решать эту проблему должен не производитель карт, а банки-партнеры. Именно банкам необходимо предоставлять клиентам гибкий механизм управления рисками. Клиенту нужно дать возможность решать, что ему важнее: удобство оплаты в магазине без ПИН-код или защита от потери какой-то суммы в случае утери или кражи карты.

К примеру, 60% покупок по картам Visa Банка «Нейва» являются бесконтактными. Банк предлагает клиентам разные бесплатные способы защиты денежных средств, например управление лимитами карты. А особенно осторожные клиенты, которые категорически не хотят пользоваться бесконтактной оплатой, могут просто отключить данный сервис. В ближайших планах банка — внедрить возможность управления лимитом для бесконтактной оплаты, чтобы клиент мог самостоятельно установить сумму к оплате без ПИН-кода.
 

Читайте также

Комментарий по ключевой ставке

Центральный банк России сохранил ключевую ставку, что не стало неожиданностью для рынка

Комментарий по ключевой ставке

Сохранение ключевой ставки не стало сюрпризом для рынка

Курс рубля может достичь ноябрьских минимумов уже сегодня

Этим утром доллар США торговался около уровня 88 рублей

Индекс МосБиржи может продолжить тяготеть к умеренному росту

Пока сценарий дальнейшего движения индекса в направлении осенних максимумов на этой неделе остается наиболее вероятным

Ожидаем сохранения доходностей среднесрочных и длинных ОФЗ вблизи 12% годовых

По итогам прошедшей короткой рабочей недели кривая ОФЗ выросла на 15–45 б. п.

Комментарий по ключевой ставке

Повышение ключевой ставки не стало сюрпризом для банков

Комментарий по ключевой ставке

Банки готовились к повышению ключевой ставки, но ожидали изменения на 1 процентный пункт

В южных регионах России спрос на строительство домов вырос в 4 раза

Аналитики Сбера фиксируют рост спроса на строительство домов с привлечением ипотеки

Спрос на высокотехнологичные сервисы для госсектора растет

В числе ключевых задач — поиск и развитие новых инвестпроектов, модернизация инфраструктуры

Обзор недели: Котировки нефти положительно влияли на настроения российских инвесторов

Российский фондовый рынок вновь пытался преодолеть важный уровень поддержки 3000 пунктов по индексу Мосбиржи

Все статьи