Чем удобнее сервис для клиента, тем более он уязвим

Юга.ру
Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва» © Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва»

Наталия Плохая, директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «Нейва»

Платежная система Visa увеличит максимальную сумму покупок, при бесконтактной оплате которых держателям карт не нужно будет вводить ПИН-код, до 3 тыс. рублей. Нововведения вступили в силу 13 апреля.

Политика Visa в данном случае понятна. Необходимость изменения правил бесконтактной оплаты диктует рынок (картам на пятки наступают сервисы Apple Pay, Samsung Pay и им подобные), поэтому компания стремится сделать свой продукт как можно более удобным для клиента.

Но, как правило, чем удобнее сервис для клиента, тем более он уязвим для атак злоумышленников. Изменение лимита суммы для оплаты без ПИН-кода по картам Visa неизбежно оборачивается риском денежных потерь для их держателей. Однако решать эту проблему должен не производитель карт, а банки-партнеры. Именно банкам необходимо предоставлять клиентам гибкий механизм управления рисками. Клиенту нужно дать возможность решать, что ему важнее: удобство оплаты в магазине без ПИН-код или защита от потери какой-то суммы в случае утери или кражи карты.

К примеру, 60% покупок по картам Visa Банка «Нейва» являются бесконтактными. Банк предлагает клиентам разные бесплатные способы защиты денежных средств, например управление лимитами карты. А особенно осторожные клиенты, которые категорически не хотят пользоваться бесконтактной оплатой, могут просто отключить данный сервис. В ближайших планах банка — внедрить возможность управления лимитом для бесконтактной оплаты, чтобы клиент мог самостоятельно установить сумму к оплате без ПИН-кода.
 

Читайте также

Кадровый голод в финансовом секторе — какие специалисты востребованы в банках?

Банковская сфера хороша тем, что могут быть востребованы кандидаты любого возраста, пола и с любым образованием

Южане всё активнее используют аккредитивы в расчётах по сделкам

Если раньше многие пользовались банковскими ячейками, то сейчас всё чаще интересуются онлайном

Как копить с помощью государства?

Программа подходит для долгосрочных пенсионных накоплений, которые позволят обеспечить более высокий уровень жизни при выходе на пенсию

Спрос на премиальную недвижимость растет со стороны молодых семей с высоким уровнем дохода и предпринимателей

Премиальное жильё не теряет свою ценность со временем

За 5 лет спрос на покупку домов с ипотекой вырос в 62 раза

Самыми востребованными в 2024 году остаются программы «Господдержка 2020», семейная и ИТ-ипотека

Комментарий по ключевой ставке

Центральный банк России сохранил ключевую ставку, что не стало неожиданностью для рынка

Комментарий по ключевой ставке

Сохранение ключевой ставки не стало сюрпризом для рынка

Курс рубля может достичь ноябрьских минимумов уже сегодня

Этим утром доллар США торговался около уровня 88 рублей

Индекс МосБиржи может продолжить тяготеть к умеренному росту

Пока сценарий дальнейшего движения индекса в направлении осенних максимумов на этой неделе остается наиболее вероятным

Ожидаем сохранения доходностей среднесрочных и длинных ОФЗ вблизи 12% годовых

По итогам прошедшей короткой рабочей недели кривая ОФЗ выросла на 15–45 б. п.

Все статьи