Росбанк занял третье место в рейтинге лучших розничных банков
Информационное агентство "Росбизнесконсалтинг" опубликовало очередной рейтинг лучших розничных банков 2011 года, оценив их по пяти критериям: ипотека, автокредитование, беззалоговые кредиты, пластиковые карты и банкоматы. По совокупности оценок Росбанк набрал 311 баллов и занял третье место, сохранив "бронзу", полученную в 2010 году.
По мнению Евдокии Малогловец, регионального координатора Росбанка в Ростове-на-Дону, сильные позиции на рынке розничного кредитования обусловлены способностью банка привносить качественные изменениям в свою работу, умением своевременно подстроиться под рыночные тенденции. "Мы внедрили новую, отвечающую современным требованиям продуктовую линейку, начали применять клиентоориентированный подход в работе с клиентами – эти решения позволили добиваться серьезных результатов", - отметила Евдокия Малогловец.
По всем критериям оценки банк показывал стабильный рост за прошедший период – так, за 2011 год объём выданных ипотечных кредитов в банке вырос на 78% и составил 13 млрд. рублей, а потребительских кредитов за этот же период было выдано на 54,9 млрд. рублей, что на 26% больше показателей 2010 года.