С 1 июня: Сбер запускает новую защиту для всех, у кого есть смартфон

Знакомая картина: звонит незнакомый номер, вы колеблетесь — брать трубку или нет?

А вдруг это важное? А вдруг мошенники? С начала лета у клиентов Сбера появляется новый инструмент, который снимает эти сомнения.

Банк серьёзно обновил сервис «Определитель номера» в приложении СберБанк Онлайн. Теперь ваш смартфон не просто показывает, кто звонит, а активно участвует в борьбе с киберпреступниками.

---

Ваш телефон становится частью антифрод-системы

Раньше защита от мошенников была пассивной: банк сам отслеживал подозрительные номера и иногда блокировал их. Теперь подход меняется.

Максим Руднев, эксперт по кибербезопасности Сбера, объясняет суть изменения:

«Каждая пометка подозрительного номера работает не только для одного человека. Если система подтверждает, что это действительно мошенники, входящие звонки с этого номера начнут блокироваться или подсвечиваться предупреждающим баннером у других пользователей»

То есть вы помогаете другим, а другие — вам. Один клиент пометил номер как подозрительный, система перепроверила, подтвердила — и вот уже тысячам людей при звонке с этого номера высвечивается красный баннер: «Мошенники!».

Новый определитель интегрирован с базами других банков, операторов связи, маркетплейсов и даже государственных ведомств. Информация о свежих мошеннических номерах распространяется почти мгновенно.

---

Что конкретно изменится в приложении

1. Появится история звонков с возможностью жалобы

Теперь вы можете зайти в раздел «Определитель номера» и увидеть список недавних входящих вызовов. Один нажатие — и нежелательный номер отправляется в чёрный список и на проверку.

2. Тонкая настройка блокировок

Пользователь сам решает, какие звонки не принимать:

• от мошенников и спамеров;

• от скрытых номеров;

• от иностранных абонентов;

• нежелательные контакты в мессенджерах.

Всё это собирается в одном разделе, без сложных меню.

Антон Беляков, эксперт по цифровой гигиене, комментирует:

«Раньше люди просто не брали трубку с незнакомых номеров и надеялись на удачу. Сейчас они могут целенаправленно формировать для себя безопасное окружение»

3. Настраиваемый баннер-предупреждение

Когда вам звонят, на экране появляется подсказка: «Безопасно», «Осторожно, спам» или «Мошенники!». Ирина Власова, специалист по пользовательскому опыту Сбера, рассказывает:

«Пользователь выбирает размер, стиль и расположение баннера так, чтобы он не мешал, но был достаточно заметным. Наша задача — не напугать, а вовремя предупредить и дать человеку секунду на взвешенное решение»

4. Кнопка «Проверить номер» вручную

Вам прислали телефон в мессенджере или нашли объявление с номером, но сомневаетесь? Вбейте его в специальную форму приложения. Система скажет, замечен ли этот номер в мошеннических схемах.

---

Как работает искусственный интеллект и коллективная защита

Важно понимать: система не слепо верит каждой пометке. Если вы случайно нажали «мошенники» на звонке из поликлиники или от курьера, ничего страшного не случится.

Максим Руднев объясняет алгоритм:

«Мы не можем просто по одному нажатию объявить номер мошенническим. Алгоритмы проверяют, не идёт ли речь, например, о реальном колл-центре или службе доставки. Только когда сигналы совпадают, номер получает жёсткую пометку и начинает блокироваться для широкого круга клиентов»

Что анализирует ИИ:

• частоту и географию звонков;

• совпадение жалоб от разных людей;

• данные из партнёрских систем (операторы, другие банки).

Таким образом, один внимательный клиент может защитить миллионы, но только после того, как система убедится в его правоте.

---

Как подключить новую защиту

Сервис бесплатный. Он доступен в приложении СберБанк Онлайн на Android (начиная с актуальных версий). Чтобы включить:

1. Откройте приложение.

2. Найдите на главном экране значок «Щит» (или зайдите в раздел «Настройки безопасности»).

3. Выберите «Определитель номера».

4. Включите все нужные опции (блокировка спама, проверка номеров, настройка баннера).

Мария Солодова, эксперт по финансовой грамотности, даёт совет:

*«С 1 июня отнеситесь к этим изменениям как к обязательной настройке безопасности, наравне с PIN-кодом и двухфакторной аутентификацией. Большинство мошеннических схем по-прежнему начинается с простого звонка»*

---

Коротко: что нужно сделать до 1 июня или сразу после

Чек-лист для пользователей Сбера:

1. ✅ Обновите приложение СберБанк Онлайн до последней версии.

2. ✅ Включите обновлённый «Определитель номера» через значок «Щит».

3. ✅ Настройте блокировки под себя (спам, скрытые номера, иностранные звонки).

4. ✅ Настройте баннер — выберите размер и расположение, чтобы он был заметен, но не мешал.

5. ✅ Договоритесь с пожилыми родственниками — помогите им включить эту защиту. Для них она важнее всего.

Телефон больше не просто трубка. С 1 июня для клиентов Сбера он становится личным телохранителем в мире незнакомых номеров. Подключите защиту сейчас, чтобы не жалеть о потерянных деньгах потом, пишет konkurent.ru.

Версия страницы для ПК