Бумажные квитанции за ЖКХ уходят в прошлое: новые правила с сентября 2026
__8s9knnp.webp "жкх © Сгенерировано с помощью нейросети Gigachat")
С 1 сентября 2026 года в России кардинально меняется порядок доставки платёжных документов за коммунальные услуги.
Бумажные квитанции перестанут приходить по умолчанию — их место займут электронные платёжки в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Одновременно «Почта России» получает исключительный доступ к почтовым ящикам в многоквартирных домах, а посторонние организации смогут использовать их только с разрешения жильцов.
Законопроект № 1254384-8 уже принят в первом чтении. Его цель — финансовое оздоровление «Почты России» (по итогам 2025 года убытки компании составили 18,7 млрд рублей) и перевод расчётов за ЖКУ в цифровой формат.
Как теперь будут приходить квитанции
| Способ доставки | Как работает |
|---|---|
| Электронный (основной) | Платёжки приходят в личный кабинет на «Госуслугах». Уведомление — на e-mail или в приложении |
| Бумажный (по запросу) | Для тех, у кого нет учётной записи или кто сознательно отказался от электронной доставки |
Важно: отказ от электронных платёжек нужно оформить через аккаунт на «Госуслугах» или подать заявление в управляющую компанию.
Что меняется с доступом к почтовым ящикам
Законопроект вносит жёсткие правила использования почтовых ящиков в многоквартирных домах:
| Организация | Что разрешено |
|---|---|
| «Почта России» | Безусловный доступ для доставки любой корреспонденции |
| Управляющие компании | Могут раскладывать только платёжные документы и сообщения по управлению домом |
| Остальные организации | Только при положительном решении общего собрания собственников |
Результат: жильцы получают защиту от спама и нежелательной рекламы.
Другие меры поддержки для «Почты России»
| Мера | Суть |
|---|---|
| Отмена комиссии за приём платежей | Банки не будут взимать комиссию с «Почты России» |
| Размещение рекламы на платёжках | «Почта» сможет размещать рекламные объявления на квитанциях |
| Цифровые почтовые ящики для юрлиц | Для получения юридически значимых сообщений |
| Привлечение подрядчиков | Возможность нанимать сторонние организации для доставки |
| Монополия на продажу марок | Исключительное право на реализацию почтовых марок |
Реакция: поддержка и критика
| За | Против |
|---|---|
| Правительство настаивает на необходимости мер | Комитет Госдумы по ЖКХ выступил против (монополизация) |
| Минцифры: меры создадут стабильный доход | Депутаты КПРФ заявили, что документ подлежит отклонению |
Министр цифрового развития Максут Шадаев пояснил: сейчас экономически привлекательные сегменты у «Почты» забирают коммерческие структуры, оставляя лишь убыточную доставку в труднодоступные населённые пункты.
Что делать жильцам — пошаговая инструкция
Если вы не хотите получать электронные квитанции:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Зайдите в аккаунт на «Госуслугах» |
| 2 | Найдите раздел «Уведомления» или «Платёжные документы» |
| 3 | Выберите способ доставки — бумажный или электронный |
| 4 | Или подайте заявление об отказе в управляющую компанию |
Если у вас нет учётной записи на портале:
Квитанции продолжат приходить на бумаге — автоматически.
Если вас беспокоит спам в почтовом ящике:
-
Инициируйте общее собрание собственников
-
Проголосуйте против доступа посторонних организаций
-
Если решение не принято, ящик будет защищён от рекламного мусора по умолчанию
Вместо итога
С сентября 2026 года:
-
Бумажные квитанции перестают быть основным способом
-
Их заменяют электронные платёжки на «Госуслугах» — быстрее, удобнее, без риска потерять бумагу
-
У каждого остаётся выбор: остаться на бумаге или перейти в цифру
-
Почтовые ящики становятся более защищёнными от спама
У жильцов есть несколько месяцев, чтобы освоиться с новыми правилами. Главное — не игнорировать изменения, а заранее проверить настройки на «Госуслугах». Это проще, чем потом разбираться с пропавшими квитанциями.