Приложение Альфа-Банка признано лучшим в стране по версии Markswebb
Изображение пресс-службы Альфа-Банка
Впервые за 5 лет сменился лидер рейтинга мобильных банков по версии аналитического агентства Markswebb — приложение Альфа-Банка признано лучшим в категории Digital Office.
Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков, проверяя их более чем по 900 критериям: от переводов между счетами до создания автоплатежей и открытию карт. В исследовании учтены и интервью со специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц в банках и данные из открытых источников.
Читайте также:
«Мобильное приложение — основной канал взаимодействия с клиентом. Задача сделать его лучшим на рынке закреплена в нашей стратегии. Результатом наших усилий стал рост доли активных цифровых клиентов в Альфа-Банке с 68% до 80% за 2019 год. Рейтинг Markswebb подтверждает, что мы движемся в верном направлении», — отметил директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка Иван Пятков.