"Центр-инвест" представил опыт трансформации в Сколково
22 октября в бизнес-школе Сколково прошел День CRM — конференция, посвященная управлению бизнесом в условиях повышенной динамики рынков, потребностей клиентов, появления и развития новых технологий и каналов предоставления финансовых услуг. Своим опытом и экспертизой в бизнесе поделился Юрий Богданов, председатель правления банка "Центр-инвест". Он представил опыт крупнейшего южнороссийского банка в цифровой трансформации розничного банкинга.
Банк "Центр-инвест" доказывает на практике, что автоматизация и оптимизация бизнес-процессов и банковских технологий – необходимое условие эффективного развития вне зависимости от внешних условий. Кризисный период не только не помеха, но важное условие развития, ведь кризис обнажает неэффективность ряда процессов. Период роста диктует свои требования к скорости бизнес-процессов и появлению новых сервисов.
"Банк "Центр-инвест" первым в России предложил своим клиентам, владельцам зарплатных карт, инновационное кредитование в банкоматах, то есть привычный процесс подачи заявки, рассмотрения, принятия решения и выдачи кредита сократился до одной минуты. Такой кредит получить быстрее, чем в компаниях по экспресс и микрокредитованию, а процентная ставка в разы меньше, - говорит Юрий Богданов. - Грамотная автоматизация полезна всегда и ее непрерывный ход складывается в наше понимание банкинга регулярных инноваций - трансформационного банкинга, который и является рецептом для любого банка в изменяющихся условиях".