Уже с 12 ноября: Сбербанк изменил условия обслуживания для всех пользователей «СберБанк Онлайн»

С 12 ноября 2026 года пользователи «СберБанк Онлайн» смогут выгоднее потратить накопленные бонусы «Спасибо». В рамках юбилейной акции «Зелёный день» банк вводит специальный курс: один бонус будет равен ₽1,85. Предложение продлится четыре дня и распространится более чем на 140 партнёров программы. Кроме того, осенью в приложении появилось ещё одно полезное нововведение — автоматическое сохранение итогов разговоров с банковскими операторами

С 12 ноября 2026 года пользователи «СберБанк Онлайн» смогут выгоднее потратить накопленные бонусы «Спасибо». В рамках юбилейной акции «Зелёный день» банк вводит специальный курс: один бонус будет равен ₽1,85. Предложение продлится четыре дня и распространится более чем на 140 партнёров программы. Кроме того, осенью в приложении появилось ещё одно полезное нововведение — автоматическое сохранение итогов разговоров с банковскими операторами.

Бонусы «Спасибо» станут дороже

Главное изменение начнётся 12 ноября. До 15 ноября включительно участники программы лояльности смогут списывать накопленные бонусы по повышенному курсу: один балл будет засчитываться как ₽1,85. Обычно условия списания зависят от конкретного партнёра и предложения.

Акция приурочена к «Зелёному дню» — ежегодному событию Сбера. В 2026 году банк отмечает 185-летие, поэтому специальный курс привязали к этой цифре. Использовать бонусы можно будет через приложение «СберБанк Онлайн» в разделе «Для жизни». Предложение действует у более чем 140 партнёров программы.

Например, если у клиента накоплено 1 000 бонусов, по специальному курсу их стоимость при списании составит ₽1 850. При этом конкретные условия оплаты и максимальная доля чека, которую разрешено покрыть баллами, зависят от магазина или сервиса.

За покупки можно получить повышенный кешбэк

Изменения касаются не только расходования накопленных баллов. В рамках «Зелёного дня» Сбер также начисляет повышенные бонусы за покупки у партнёров. В частности, в отдельные дни недели клиенты могут получить до 18,5% бонусами «Спасибо» за покупки в разделе «Для жизни» и у участвующих в акции торговых сетей.

В числе партнёров банк назвал «М.Видео», «Ашан», «Пятёрочку» и «Магнит». Для подписчиков СберПрайм и клиентов с премиальным обслуживанием предусмотрены повышенные условия — до 37% бонусами. Предложения и список участвующих товаров могут различаться, поэтому перед покупкой стоит проверить условия в приложении.

В приложении появилось ещё одно нововведение

Ещё одно недавнее обновление «СберБанк Онлайн» касается общения с операторами. После звонка на номер 900 по вопросам кредитных карт или накопительных счетов клиент может получить краткое резюме разговора прямо в чате поддержки приложения.

Итоги формирует нейросеть GigaChat. Она сохраняет основные сведения беседы: суммы обязательных платежей, процентные ставки, даты и другие важные условия. Благодаря этому пользователю не придётся записывать всё на бумаге или повторно звонить в банк, чтобы уточнить детали.

Функция бесплатная и доступна на Android и iPhone с iOS 17 и более поздними версиями. По данным Сбера, во время тестирования каждый третий клиент, получивший такой пересказ, хотя бы раз возвращался к нему, пишет primpress.ru.

Версия страницы для ПК