Пенсию приостановили — это не отказ: почему СФР берёт паузу и что делать заявителю

Представьте: вы подали заявление на оформление пенсии и ждёте решения. Дни идут, ответа нет, а потом приходит уведомление о приостановлении рассмотрения. Что это значит? Почему так произошло? Разберёмся, как работает система и что нужно знать каждому будущему пенсионеру.

Две законные причины паузы

Социальный фонд может приостановить рассмотрение заявления всего по двум основаниям.

1. Нужна проверка документов:

• возникли сомнения в подлинности предоставленных документов;

• требуется дополнительная верификация данных;

• обнаружены несоответствия в информации.

2. Госорганы не предоставили необходимые документы:

• ведомства не уложились в 5-дневный срок;

• произошли технические сбои межведомственного взаимодействия;

• нужны дополнительные справки из архивов.

Основание — часть 8 статьи 22 Закона № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».

Когда начинается отсчёт

Многие ошибочно полагают, что срок рассмотрения стартует с момента подачи заявления. Это не так: отсчёт начинается только тогда, когда у СФР на руках оказывается полный комплект документов. Это похоже на пазл — картина не сложится, пока не соберутся все элементы.

Пример. Мария Ивановна подала заявление. СФР дал ей три месяца на донесение документов и одновременно сделал запрос в другое ведомство. Орган не ответил за 5 рабочих дней, но и Мария Ивановна ещё не принесла свои бумаги. Приостановка не производится: трёхмесячный срок подачи не истёк, СФР ждёт документы от заявителя.

Важно: если у органа пенсионного обеспечения уже есть все необходимые документы, заявление рассматривается не позднее чем через пять рабочих дней со дня приёма (часть 7.1 статьи 22 Закона № 400-ФЗ).

Второй пример. Пётр Николаевич предоставил все документы для досрочной пенсии как отец ребёнка-инвалида с детства. СФР запросил информацию о проверке лишения родительских прав. Через 5 рабочих дней ответа не последовало — срок приостановили. В этот период СФР направил ещё один запрос в другую организацию. Второй запрос не «обнуляет» приостановку по первому: система продолжает ждать ответ по изначальному запросу.

Что происходит за кулисами

Решение о приостановке оформляется официальным документом, в котором указываются:

• конкретная причина;

• вид пенсии;

• дата начала приостановки;

• период приостановления;

• основания решения.

СФР обязан информировать заявителя о всех изменениях статуса: о приостановке, о возобновлении, об окончательном решении. Это закреплено в пункте 16 Административного регламента № 16п от 23.01.2019.

Сроки

• Стандартный срок рассмотрения заявления — 5–10 рабочих дней.

• Период приостановки в этот срок не входит.

• Максимальный срок приостановки — 3 месяца.

• Приостановка может происходить несколько раз, но общая продолжительность не должна превышать 3 месяца.

Когда рассмотрение возобновляется

1. Завершена проверка документов.

2. Получены все запрошенные документы.

3. Истёк трёхмесячный срок приостановки.

Если время истекло

Если три месяца прошли, а документы так и не поступили, СФР принимает решение на основании имеющихся бумаг. Возможны два сценария:

• положительное решение — пенсия назначается по имеющимся документам;

• отказ — если документов недостаточно для подтверждения права на пенсию.

Даже после принятия решения возможны корректировки: при обнаружении права на более высокую пенсию перерасчёт производится с даты первоначального назначения, а если пенсия была назначена в завышенном размере — корректировка с первого числа следующего месяца, пишет Азбука пенсии.

Как избежать задержек

Готовьтесь заранее:

• начинайте собирать документы за 3–4 года до предполагаемого выхода на пенсию;

• обратитесь с заявлением на заблаговременную работу — это поможет наполнить лицевой счёт сведениями о трудовой деятельности, сделать запросы и получить ответы;

• проверьте правильность заполнения документов;

• проверьте свой индивидуальный лицевой счёт.

Будьте активны:

• регулярно проверяйте статус заявления;

• задавайте вопросы специалистам СФР;

• сохраняйте все уведомления и подтверждения.

Версия страницы для ПК