Новые правила ЖКХ вступили в силу: за что теперь можно строго спросить с управляющей компании

Лето подходит к концу, но оставляет нам не только тёплые воспоминания.

С 1 августа в России вступили в силу обновлённые Правила содержания и эксплуатации многоквартирных домов. Теперь управляющие компании (УК) обязаны работать по единым федеральным стандартам, а у жильцов появилось больше возможностей влиять на качество услуг.

Разбираемся, что именно изменилось, за что теперь можно требовать с УК и как привлечь их к ответственности, если они халтурят.

Что требует закон от коммунальщиков

Раньше многие обязанности УК были размытыми и трактовались на усмотрение руководства. С 1 августа всё иначе — утверждены жёсткие нормативы, которые обязательны для всех.

Главное изменение: отрасль ЖКХ становится прозрачнее для собственников. Вам больше не нужно доказывать элементарные вещи — порядок выполнения услуг и критерии оценки работы теперь зафиксированы документально.

Конкретные изменения в обслуживании вашего дома

Вот что изменилось с 1 августа, — собрали ключевые моменты в наглядный список.

Уборка подъездов и лифтов

Раньше график уборки часто был размытым. Теперь введён строгий регламент:

• обязательная влажная и сухая уборка по графику;

• регулярная дезинфекция кабин лифтов;

• систематическая отмывка лестничных маршей.

Устранение затоплений и аварий в подвалах

Прежде откачка воды могла затягиваться на недели. Сейчас установлены жёсткие сроки:

• ликвидация аварии в нормативные часы;

• обязательное высушивание и дезинфекция помещений;

• контроль за состоянием инженерных систем.

Содержание контейнерных площадок

Раньше УК часто перекладывала ответственность за грязь на мусорного оператора. Теперь:

• именно УК отвечает за чистоту на площадке;

• обязательное наличие твёрдого покрытия и ограждения;

• регулярная санитарная обработка контейнеров.

Благоустройство придомовой территории

Утверждены обязательные сезонные работы:

• стрижка газонов и уход за зелёными насаждениями;

• спил аварийных и сухих веток;

• поддержание в безопасном состоянии детских и спортивных площадок;

• текущий ремонт малых архитектурных форм.

Размещение рекламы на фасадах

Теперь любой баннер или вывеска на стене дома — только с согласия жильцов:

• решение принимается на общем собрании собственников;

• полученные доходы от рекламы идут на нужды дома, а не в карман УК.

Контроль за капитальным ремонтом

Раньше УК могла оставаться в стороне. Теперь обязана:

• грамотно составить техническое задание;

• контролировать действия подрядчика;

• принимать выполненные работы вместе с жильцами.

Что грозит УК за нарушения

Если управляющая компания игнорирует новые правила, не стоит терпеть — закон на вашей стороне.

Как зафиксировать нарушение (пошаговая инструкция)

1. Сделайте фото или видео с указанием даты и времени съёмки.

2. Отправьте официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК — обязательно запишите номер обращения.

3. При бездействии составьте акт о непредоставлении качественной услуги. Подпишите его с двумя соседями.

4. Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через портал ГИС ЖКХ.

5. При серьёзных нарушениях обращайтесь в прокуратуру.

Какие санкции предусмотрены

Ваш дом — ваша собственность, а не зона ответственности наобум

Комфорт, чистота и безопасность — не услуга по знакомству или «одолжение» от УК. Это ваша законная собственность и прямая обязанность управляющей компании. Вы ежемесячно платите по квитанциям, и теперь у вас есть все правовые инструменты, чтобы требовать качественного обслуживания.

Новые правила созданы именно для того, чтобы ваша жизнь стала проще и комфортнее. Пользуйтесь своими правами грамотно — обновлённый закон на вашей стороне, пишет NEWS.ru.