Новая схема обмана туристов перед вылетом: мошенники требуют доплату за уже купленный тур

В разгар летнего туристического сезона в России зафиксирована вспышка нового вида мошенничества, нацеленного на отдыхающих.

Как сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР), злоумышленники начали атаковать туристов буквально за несколько дней до вылета, требуя срочной доплаты за уже приобретённые путёвки. Рассказываем, как работает схема и как не стать жертвой обманщиков.

Как мошенники выходят на жертв

Преступники связываются с путешественниками, которые уже оплатили тур, чаще всего за 2–3 дня до даты вылета. При этом они располагают определённой информацией о клиенте — знают направление, даты поездки и отель. Это делает их звонки или сообщения внешне убедительными.

Что говорят злоумышленники

Типичный сценарий выглядит так:

• внезапное подорожание авиабилетов;

• повышение цен на проживание в отеле;

• срочная необходимость доплатить разницу, иначе путёвка будет аннулирована.

Психологическое давление: мошенники подчёркивают срочность, требуют решения «прямо сейчас», не дают времени на раздумья. Жертве отправляют ссылку для перевода — фишинговую, ведущую на поддельный сайт.

Чем опасен переход по ссылке

Перейдя по такой ссылке и введя платёжные данные, турист рискует:

• потерять сумму, переведённую в качестве «доплаты»;

• раскрыть данные своей банковской карты, которыми мошенники могут воспользоваться позже;

• заразить устройство вредоносным программным обеспечением.

Что делать, если вам позвонили

Эксперты АТОР дают чёткие инструкции:

1. Не переходите по ссылкам и не вводите никакие платёжные данные на незнакомых сайтах.

2. Прервите разговор с неизвестным собеседником.

3. Свяжитесь с турагентом, у которого вы приобретали путёвку, или напрямую с туроператором — только они могут подтвердить или опровергнуть информацию об изменении стоимости.

4. Никаких доплат до официального подтверждения. Любые изменения условий тура должны быть зафиксированы в письменном виде — в договоре или дополнительном соглашении.

Главное правило: всё должно быть оформлено на бумаге

Представители АТОР подчёркивают: стоимость и условия тура не могут меняться в одностороннем порядке по звонку. Если действительно возникла необходимость доплаты, вам обязаны:

• уведомить официально (по электронной почте или через личный кабинет);

• предложить подписать дополнительное соглашение к договору;

• только после этого вносить какие-либо средства.

Как защититься заранее

Итог

Мошенники играют на эмоциях и страхе потерять долгожданный отпуск. Их главное оружие — срочность и давление. Запомните: ни один туроператор не потребует от вас перевода через сомнительную ссылку за пару дней до вылета. Все изменения оформляются документально. В любой непонятной ситуации — звоните своему агенту, а не переходите по ссылкам, пишет konkurent.ru.