Тысячи программ, единицы пользователей: почему бизнес игнорирует господдержку и что с этим делать

В России официально действует более 4 тысяч мер поддержки малого и среднего бизнеса.

Десятки порталов, сотни условий, миллиарды рублей, заложенные в бюджеты. Казалось бы, предпринимателям остаётся только выбирать и подавать заявки. Но реальность выглядит иначе. Гранты и субсидии остаются одной из самых известных, но одновременно и самых невостребованных мер.

Исследование Media Instinct Prime, результаты которого оказались в распоряжении «Инка», вскрыло парадокс: бизнес знает о поддержке, но не идёт за ней. Почему так происходит и что мешает предпринимателям воспользоваться доступными инструментами?

Парадокс известности: знают, но не берут

Цифры исследования говорят сами за себя. О грантах и субсидиях знает 61% предпринимателей. Однако рассматривали возможность их получения только 33%. А реально обращался за поддержкой лишь каждый пятый — 21%.

Для сравнения, льготные кредиты имеют гораздо более высокую конверсию: о них знают 77%, а пользовались ими 45%. Разница колоссальная. И она указывает на системную проблему.

Почему бизнес не идёт за грантами?

Авторы исследования выделили несколько ключевых барьеров.

1. Непрозрачность процесса. Почти половина опрошенных призналась: их останавливает отсутствие чёткого понимания, как именно принимаются решения и на каких основаниях.

2. Бюрократический ад. 36% предпринимателей считают препятствием большой объём документов. Подготовка пакета занимает недели, а иногда и месяцы.

3. Недоверие. 23% уверены, что заявку всё равно не одобрят. И этот страх не беспочвенен — многие знают истории отказов по непонятным причинам.

4. Информационная перегрузка. Более 4 тысяч мер, разбросанных по 87 порталам. Предпринимателю нужны одна-две программы, релевантные его отрасли, региону и стадии развития. Найти их в этом океане информации — задача, на которую уходит слишком много времени.

Где бизнес ищет информацию?

Любопытно, что предприниматели предпочитают искать поддержку там, где уже работают. За последний год через «Госуслуги» информацию искали 33% опрошенных, через банки — 23%. Профильными площадками пользовались заметно реже.

Это говорит о том, что бизнес не хочет осваивать новые интерфейсы. Он ищет поддержку в привычной среде. И это важный сигнал для государства.

Что предлагают эксперты?

Управляющий партнёр Media Instinct Prime Александр Сироватский считает, что ключевая проблема — недостаточная адресность мер поддержки.

«Предпринимателям нужен не каталог из тысяч программ, а персонализированный подбор мер поддержки по ИНН, ОКВЭД, региону и этапу развития бизнеса», — поясняет он.

По его мнению, логично было бы передать функцию распределения и оценки банкам. А затем анализировать эффективность каждого банка по налоговой отдаче от получателей поддержки. Такой подход, уверен эксперт, сделает принципы распределения и контроля существенно проще и прозрачнее.

Что это значит для бизнеса?

Для предпринимателей исследование звучит как напоминание: дефицит господдержки сегодня во многом информационный. Программ много, но значительная часть бизнеса либо не знает о подходящих инструментах, либо отказывается от них из-за сложности процедур.

Выигрывают те компании, которые рассматривают поиск мер поддержки как часть финансового планирования, а не как разовую попытку получить грант «на удачу». Если подходить к вопросу системно, изучать условия заранее и консультироваться с экспертами, шансы на успех возрастают.

Итог: система требует перезагрузки

4 тысячи мер поддержки — это не слабость, а ресурс. Но пока он лежит мёртвым грузом из-за сложности доступа. Бизнес не хочет пробивать бюрократические стены. Он хочет понятных, прозрачных и быстрых решений.

Если государство сможет упростить процесс, персонализировать предложения и сделать систему более дружелюбной, господдержка станет реальным инструментом роста, а не очередной бумажной формальностью. А пока — тысячи программ остаются неизвестными для тех, кому они адресованы.