«Пятерочка» и «Магнит» закрывают двери для покупателей: что происходит с магазинами

В социальных сетях и мессенджерах разлетаются сообщения: «Пятерочка» и «Магнит» начали массово закрывать магазины.

Паникёры уже пророчат уход сетей с рынка. Но реальность, как обычно, скучнее и спокойнее. Да, некоторые точки действительно перестают пускать посетителей. Но речь идёт не о банкротстве, а о временной реконструкции.

Разбираемся, почему магазины исчезают с радаров, что изменится после их возвращения и стоит ли бояться за привычный ассортимент.

Почему магазины закрывают для посетителей

Максим Березин, эксперт по розничной торговле, объясняет: временное полное закрытие связано с реконструкцией помещений, заменой оборудования и обновлением внутренней логистики.

Во время таких работ обеспечить комфорт и безопасность покупателей невозможно. Рабочие с перфораторами, перекрытые проходы, горы упаковки — это не то место, где можно спокойно выбирать продукты. Поэтому сети и принимают решение просто закрыть дверь на несколько дней или недель.

Торговая точка не исчезает навсегда. Она уходит на перезагрузку, а потом открывается в обновлённом виде.

Что изменится для покупателей после открытия

Елена Корнеева, аналитик потребительского рынка, рассказывает, на что делают ставку современные ретейлеры.

Удобная навигация

В обновлённых магазинах пересматривают расположение стеллажей. То, за чем вы ходите чаще всего, окажется на видных местах. Сопутствующие товары — рядом. Логика простая: сократить время, которое вы тратите на поиск.

Расширение зон самообслуживания

Кассы самообслуживания становятся стандартом. Их становится больше, очереди — меньше. Платить можно и картой, и телефоном, а иногда и наличными (в новых терминалах такая возможность появляется).

Цифровые сервисы

Ценники на полках могут быть электронными — они обновляются удалённо, без беготни сотрудников с пачками бумаги. В некоторых магазинах тестируют тележки с экранами и системы автоматического распознавания товаров.

Более широкий ассортимент

После реконструкции торговая площадь часто перепланируется так, чтобы на тех же квадратных метрах разместить больше позиций. Особенно это касается собственных торговых марок сетей — они и так дёшевы, а после оптимизации становятся ещё доступнее.

Сокращение времени в очередях

Новые кассы, зоны самообслуживания и пересмотренные бизнес-процессы — всё это работает на одну цель: чтобы вы проводили у кассы минуты, а не полжизни.

Как это скажется на работе сетей в целом

Артём Савицкий, специалист по коммерческой недвижимости, считает: временное закрытие части объектов — это не признак сокращения присутствия, а элемент долгосрочной стратегии.

Сети адаптируются к меняющимся привычкам покупателей. Люди хотят быстрее, удобнее, с меньшим контактом с людьми (кассы самообслуживания — тренд ещё с ковидных времён). И они хотят, чтобы магазин был не просто складом продуктов, а местом, куда не страшно зайти вечером, где чисто, светло и всё понятно.

Конкуренция в рознице огромна. «Пятёрочка» и «Магнит» борются не только друг с другом, но и с региональными сетями, с онлайн-доставкой, с рынками. Модернизация — это не каприз, а вопрос выживания.

Что на самом деле происходит: коротко

• Некоторые магазины «Пятёрочки» и «Магнита» временно закрываются для покупателей.

• Причина — реконструкция, замена оборудования, обновление логистики.

• Работать с посетителями во время ремонта невозможно и небезопасно.

• После открытия магазины становятся удобнее: новая навигация, больше зон самообслуживания, меньше очередей.

• Никакого «полного закрытия сетей» нет и не планируется. Это локальные, временные меры.

Стоит ли волноваться обычному покупателю

Нет. Если ваш любимый магазин закрылся на неделю, вы просто временно переключитесь на соседний. Зато когда он откроется, вы, скорее всего, заметите приятные перемены.

Другое дело, если точка закрыта уже месяц, а вокруг неё нет никакой информации. В таком случае стоит проверить сайт сети или спросить в соседних магазинах — возможно, реконструкция затянулась или объект вообще решили продать. Но это единичные случаи, а не массовое явление.

Паника в соцсетях, как обычно, оказалась преувеличенной. Магазины не исчезают. Они просто становятся лучше, пишет primpress.ru.