Клиентские карты больше не главное: в ВТБ предрекли банковскую войну нового типа
Представьте: у вас в кошельке лежат карты трёх разных банков.
Одной вы расплачиваетесь каждый день, две другие пылятся без дела. Знакомая картина? Так вот, скоро всё может перевернуться с ног на голову.
Заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов в интервью газете «Коммерсантъ Технологии» сделал смелое заявление: внедрение стандарта Open API кардинально поменяет расстановку сил на финансовом рынке.
Как банки сражаются за нас сейчас
Сегодня главное оружие кредитных организаций — это условия по картам и счетам. Выгодный кэшбэк, высокий процент на остаток, бесплатное обслуживание. Победитель получает титул «карты первого выбора» — именно с неё вы оплачиваете утренний кофе, продукты и бензин.
Но что происходит, когда другой банк предлагает депозит под 17% вместо ваших текущих 14% или дарит удвоенный кэшбэк в любимых категориях? Вы открываете его приложение. Переводите туда деньги. И постепенно меняете привычки.
Новая гонка: побеждает не лучшая карта, а лучшее приложение
«Если вы имеете карты нескольких банков, то у вас есть карта первого выбора, и вы основные траты делаете с нее, — объяснил Безбогов. — Но когда у другого банка появляется лучшая процентная ставка по депозиту или лучшие условия кэшбэка, то вы переходите в его приложение».
То есть банки начнут биться не за место в вашем бумажнике, а за место на главном экране вашего смартфона. Выиграет тот, чьё приложение вы будете открывать чаще, даже если основные сбережения лежат в другой кредитной организации.
Звучит как фантастика? Но технология для этого уже почти готова.
Open API: что это за зверь и с чем его едят
Open API (открытый программный интерфейс) — это технологический стандарт, который с вашего согласия позволяет одному банку видеть ваши счета и операции в другом. В режиме реального времени.
Представьте: вы заходите в приложение ВТБ, а там отображается не только ваша зарплатная карта этого же банка, но и депозит в «Тинькофф», и кредитка в «Альфе», и накопительный счёт в Сбере. При этом вы ничего никуда не переводили — просто дали разрешение.
«Если я смотрю в приложение ВТБ, то мною „владеет“ ВТБ, он мне пишет какие-то рекомендации, рисует какие-то красивые картинки, геймифицирует меня, кэшбэки обещает, и так далее, — подчеркнул топ-менеджер. — То есть он со мной работает, вне зависимости от того, в каком банке лежат мои деньги».
Когда это случится
Банк России уже разработал рекомендательные стандарты для внедрения Open API на финансовом рынке. В перспективе они могут стать обязательными. Крупные игроки, включая сам ВТБ, уже тестируют обмен данными клиентов через открытые интерфейсы.
Как только технология заработает в полную силу, нас ждёт «новая гонка с точки зрения клиентских путей», резюмировал Безбогов.
А это значит, что банкам придётся по-настоящему биться за удобство, скорость и полезность своих мобильных приложений. И в этом противостоянии выиграем в конечном счёте мы — обычные клиенты, пишут Известия.