В 2020 году Альфа-Банк обучит 20 тысяч сотрудников с помощью нейрографики и playback-театра
Изображение пресс-службы Альфа-Банк
Альфа-Банк открыл новый корпоративный университет — Альфа-Академию. Классы Академии позволяют проводить занятия в разных форматах, в том числе — по методам нейрографики и playback-театра.
Академия может обучать до трехсот человек одновременно. Всего в Альфа-Академии будут преподавать более 50 штатных тренеров и приглашенных экспертов. В 2020 году планируется обучить около 20 тыс. сотрудников как очно, так и онлайн.
Многие компании в обучении делают акцент на IT и узкие технологические-специальности, пытаясь встроить человека в «роботизированное» будущее. Однако специалисты Альфа-Академии уверены, что пока именно живой интеллект создает искусственный, но не наоборот. Компетенции будущего — это именно «человеческие» компетенции: как держать в голове много информации и фокусироваться на главном, как сохранять баланс личного и рабочего, как управлять эмоциями и взаимодействовать с людьми. Эти качества и планируется развивать в Альфа-Академии.
Читайте также:
Наряду с классическими групповыми и дистанционными занятиями, Альфа-Банк будет использовать нейрографику и playback-театр. Эти методы задействуют эмоции и освобождают от шаблонного мышления.
Нейрографика деформирует шаблон «ситуация — реакция» через рисование. Например, если каждый раз, когда вы выступаете перед коллегами, вы забываете слова, хотя идеально все знаете, у вас работает шаблон «публичное выступление — страшно, не справлюсь». Простая установка «сегодня получится» не поможет, потому что нейронные связи, укрепляющие шаблон годами, гораздо сильнее. В нейрографике четыре основных элемента — круг, квадрат, треугольник и «нейрографическая линия» — помогают установить новые, успешные нейронные связи.
Playback-театр — это форма импровизации, применяемая в психологии. Человек рассказывает историю, актеры разыгрывают ее на сцене. В результате человек видит свою проблему со стороны и чувствует сопереживание от актеров и других зрителей. Это помогает справиться со сложной ситуацией, повысить вовлеченность сотрудников и улучшить отношения через общее переживание.
«Уже в этом году в Академии мы запустим обучающие курсы не только для сотрудников банка, но и всех желающих. Нам важна открытость: системно-собираемая обратная связь как от сотрудников, так и от наших гостей, позволит постоянно наращивать уровень обучения в Академии и готовить для бизнеса лучшие кадры на рынке», — отметил директор по персоналу Альфа-Банка Марат Исмагулов.
