Как сохранить деньги от мошенников: топ-10 советов, которые реально работают

Специалисты Роскачества рассказали, как сохранить свои деньги в безопасности. Собрали главное — от паролей до действий, если мошенники всё-таки добрались до вашего счёта.

1. Не сообщайте пароли и коды

Не доверяйте никому, кто просит раскрыть личную информацию (номера карт, пароли, ПИН-коды, паспортные данные) по телефону, электронной почте или в сообщениях. Не отправляйте фото своей карты в переписках с друзьями: неизвестно, чей аккаунт может подвергнуться взлому и откуда произойдёт утечка переписки. Помните, что такие ведомства, как ФСБ, МВД, Центральный банк, Госуслуги, Пенсионный фонд, не звонят сами и не предлагают перевести деньги на «безопасные счета».

Обязательно разговаривайте с пожилыми родственниками и подростками. Приобретите для основной карты кошелёк с RFID-защитой: она блокирует сигнал, когда карточки находятся внутри, и считать данные с них невозможно. Это защитит от мошенников, которые используют терминалы, будто бы невзначай прислоняясь к вам в общественном транспорте. Помните: с помощью подмены номеров аферисты могут звонить с официальных номеров банков, а с помощью нейросетей — подделывать голос ваших знакомых.

2. Не переходите по подозрительным ссылкам

Если вы получили письмо или сообщение с подозрительной ссылкой, не кликайте по ней. Проверьте отправителя и адрес ресурса самостоятельно — в первую очередь правильность написания. Ссылку можно проверить через такие ресурсы, как Dr. Web (https://vms.drweb.ru/online/), скопировав и вставив её в разделе «Проверка URL».

3. Проверяйте информацию

Если кто-то просит перевести деньги или сделать платёж, не спешите. Если вас начинают торопить с решением, то 99,9% — это мошенники. Проверьте информацию о получателе, о том, для чего нужны деньги, и не бойтесь задавать вопросы. Создайте фразу-пароль, которую знаете только вы и тот, кто может обратиться к вам с просьбой о финансовой помощи (не по телефону и не в сообщениях — переписка может быть скомпрометирована).

4. Не устанавливайте приложения из непроверенных источников

Скачивайте приложения только из официальных магазинов, таких как RuStore или AppGallery. Запретите в настройках устройства установку из ненадёжных источников. Пользуйтесь антивирусом на всех устройствах, которые могут быть использованы для банковских операций.

5. Используйте сильные пароли

Создайте уникальные и сложные пароли для всех учётных записей и не используйте один и тот же пароль в нескольких местах. Можно воспользоваться генераторами паролей, а можно составить пароль самому.

Сложный, но при этом лёгкий для запоминания пароль можно составить из словосочетания на латинице с заменой некоторых букв на спецсимволы (например, «а» на @, «i» на !, «x» на +), а в конце дописать цифры. Чем больше наборов символов вы используете, тем сложнее его взломать:

• буквы нижнего регистра (строчные);

• буквы верхнего регистра (заглавные);

• спецсимволы (@, %, #, &, * и прочие);

• цифры.

Храните пароли либо в голове, либо в доверенных менеджерах паролей — специальном ПО, где можно хранить все пароли с указанием ресурса и при этом помнить всего один пароль, от входа в само приложение.

6. Включите двухфакторную аутентификацию

Она добавляет дополнительный уровень защиты: при входе в систему требуется ввод кода с телефона или другого устройства. На некоторых ресурсах двухфакторная аутентификация включена по умолчанию, например на Госуслугах. Рекомендуется включить её в соцсетях и мессенджерах, а также на критически важных ресурсах, где может быть доступна ваша персональная информация — данные карт и паспортные данные.

7. Заведите отдельную карту для покупок в интернете

Её баланс вы будете пополнять непосредственно перед оплатой покупки с основной карты, а в остальное время она должна быть с нулевым (или около нулевого) балансом. Так в случае утечки данных этой карты последствия не станут для вас фатальными. Заведите отдельную электронную почту для регистрации в скидочных системах и интернет-магазинах: так вы обезопасите основную почту от попадания в базы утечек и снизите спам-нагрузку, а важные сообщения будет проще отслеживать.

8. Будьте осторожны с персональными данными

Не делитесь личной информацией в социальных сетях и публичных чатах (родительский, домовый и прочие), номерами банковских карт, адресами или датами рождения, а также информацией о вашем отсутствии дома, если отправляетесь в отпуск. В идеале личную страницу нужно защитить настройками приватности и внимательно проверять всех, кто добавляет вас в друзья. Так вы усложните злоумышленнику задачу по сбору информации о вас.

9. Обновляйте программное обеспечение

Регулярно обновляйте антивирус и операционную систему. Это поможет защитить вас от вредоносных программ.

10. Обращайтесь за помощью

Если вы стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь в банк, полицию и Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, где можно получить консультацию по вашим правам и способам их защиты, помочь составить претензию, жалобу, иск или иные правовые документы, а также защитить интересы в суде.

Собрали информацию, куда можно обратиться за помощью по финансовым вопросам. В этих организациях можно проконсультироваться, пожаловаться на финорганизацию, защитить свои права или разрешить спор, пишет Ваши личные финансы.