Новый офис ВТБ открылся в Сочи

ВТБ открыл мультифункциональный офис на улице Ленина, 1А в Адлерском районе Сочи. На двух этажах отделения разместились все бизнес-направления банка — модули по обслуживанию частных клиентов, малого, среднего и крупного бизнеса, сегмента «Привилегия».

Отделение расположено в центре Адлерского района с хорошей транспортной и пешеходной доступностью. Рядом находятся госучреждения, крупные ТРЦ, рестораны и другие точки притяжения горожан. В офисе площадью около 680 кв. м работает 31 специалист банка, реализованы новые технологические и сервисные стандарты, снижено время ожидания посетителей.

Клиенты сами выбирают формат обслуживания — общение со специалистами или терминалы, с помощью которых можно провести большинство стандартных операций. Офис работает по принципу безбумажного сервиса: 90% документов можно подписать в цифровом виде.

Сотрудники отделения проводят все операции с помощью ноутбуков в комфортных для клиентов зонах, а в переговорных комнатах можно обсудить конфиденциальные вопросы. Во время обслуживания можно выпить чай или кофе. 

«Открытие мультифункционального офиса — важный шаг в развитии ВТБ на Кубани. Мы не просто запустили масштабную финансовую площадку, а создали золотой стандарт банковского сервиса для всего региона. Его основа — сильная и опытная команда специалистов. Мы уже фиксируем рост потока клиентов, которые выбирают этот офис для решения любых финансовых вопросов — от повседневных банковских операций до крупных инвестиционных проектов», — прокомментировал управляющий ВТБ в Краснодарском крае — вице-президент банка Сергей Кадакин.

Офис работает с 9 до 19 часов по будням и с 9 до 16 часов в субботу. Юридические лица обслуживаются с понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в пятницу до 17 часов. Четыре банкомата с поддержкой операций по QR-коду доступны в круглосуточном режиме.