Райффайзенбанк выяснил, почему случаются просрочки по кредиткам
В 2021 году стало больше владельцев кредитных карт, которые допускают просрочку по минимальным платежам. Опрос Райффайзенбанка показал, что платежи вносят с опозданием всего на несколько дней. При этом россияне все чаще ссылаются на финансовые и семейные трудности. Однако и доля тех, кто просто забывает внести деньги на счет, тоже стала больше.
В 2021 году 67% владельцев кредитных карт сказали, что никогда не допускали просрочки по кредитной карте. 18% опаздывали с платежом лишь однажды. 14% признались, что такое бывало несколько раз. И только 1% опрошенных говорят, что такое происходит регулярно.
Годом ранее доля россиян, не допускающих просрочки платежей по кредитной карте, была больше — 73%. 12% пропускали платеж однажды, 13% — несколько раз. Регулярно пропускали платежи в 2020 году 2% опрошенных.
В 2020 году просрочки по кредиткам у 48% россиян случались из-за финансовых трудностей, у 11% — из-за семейных, а 15% опрошенных просто забывали, когда надо платить. Спустя год каждая из этих долей выросла. О платеже теперь забывает четверть опрошенных, на финансовые трудности в 2021 году сослалась половина респондентов, на семейные — 18%.
«Мы понимаем, что в современном ритме легко забыть, когда нужно внести платёж по кредитной карте, поэтому заранее присылаем пуши-напоминания нашим клиентам. В Райффайзенбанке доля клиентов, пропускающих платеж, минимальна, а наш кредитный портфель — один из лучших на рынке», – рассказал управляющий директор по кредитным розничным продуктам Райффайзенбанка Андрей Спиваков.