Работаете в три раза больше, а денег столько же? Вот что вы делаете не так
Знакомая картина: человек ставит цель — больше денег.
Идёт к коучу, прорабатывает уверенность, вдохновляется и действительно берёт больше заказов. Кажется, вот оно, получилось. Но через месяц всё разваливается. Клиенты уходят, денег не прибавилось, а усталость накопилась такая, что хоть бросай всё.
Почему так происходит? Потому что состояние и мотивация — это не действия. Можно быть уверенным и при этом совершать поступки, которые методично уничтожают результат.
История Дмитрия: как благие намерения приводят к провалу
У Дмитрия простая цель — удвоить доход. Он идёт к специалисту, прокачивает уверенность и действительно привлекает больше клиентов. Но дальше начинается то, что он сам называет «какая-то фигня».
Дмитрий погружается в проекты. Ему кажется, что заказчики недовольны. Он начинает работать больше, размывая границы ответственности. Вместо чётких договорённостей — попытки угодить. Вместо спокойной работы — перегруз и затягивание важных задач.
Через месяц двое заказчиков уходят. Оставшиеся задачи заполняют всё время. Денег больше не стало, зато появились проблемы со сном.
Если Дмитрий снова пойдёт прокачивать уверенность, история повторится. Он и сам признаёт: так уже было не раз.
Где спрятаны настоящие причины
Давайте посмотрим на конкретные действия Дмитрия. Не на его чувства, а на то, что он делал или не делал.
Первое. Когда пришли новые клиенты, он не прописал чёткий круг задач. Ему было важно, что его выбрали, и он не хотел испортить впечатление. В итоге — размытые обязательства и хаос в работе.
Второе. Почувствовав недовольство заказчика, он начал работать больше, а не спросил честную обратную связь. Хотя логичный шаг — выслушать претензию и скорректировать действия. Дмитрий же делал ещё больше того, что уже делал.
Это паттерн. Ему важно ощущать себя «хорошим» в глазах заказчика, и ради этого ощущения он совершает поступки, которые уводят от реальной цели.
Мы все иногда «засыпаем»
Дмитрий — не уникален. Каждый из нас умеет отключаться в определённые моменты и не замечать собственные маленькие действия, которые приводят к большим проблемам.
Одни боятся просить деньги за работу и годами демпингуют. Другие не задают уточняющих вопросов, потому что боятся показаться некомпетентными. Третьи молчат, когда клиент нарушает границы, а потом срываются и теряют контракт.
Проблемы повторяются, потому что мы повторяем одни и те же микродействия. Меняем состояние, но не меняем поведение.
Что с этим делать
Разбирать нужно не эмоции, а конкретные шаги. Задайте себе несколько вопросов:
-
Какое действие я совершил, которое привело к текущей ситуации?
-
Какой шаг я не сделал, хотя он был очевиден?
-
Какая выгода скрыта в моём «неправильном» поведении?
-
Что я почувствовал в момент, когда выбрал этот путь?
Ответы часто неприятные. Но именно они показывают, где вы «засыпаете» и перестаёте видеть реальность.
Большинство людей не хотят этого видеть. Гораздо удобнее списать всё на обстоятельства, клиентов или рынок. Но если вы готовы взглянуть на свои действия без прикрас, у вас появляется шанс разорвать замкнутый круг.
Доход растёт не от вдохновения, а от выбора правильных действий в моменты, когда хочется поступить как привычно, пишет Мастерская Достижения Целей.