Сбербанк Онлайн меняет правила входа: пароли уходят в прошлое, биометрия становится главной

С 1 июля 2026 года доступ к сервису «Сбербанк Онлайн» претерпит кардинальные изменения.

Новые правила, разработанные в ответ на рост киберугроз, отменяют традиционный способ входа по логину и паролю и вводят обязательную многофакторную аутентификацию. Разбираемся, что именно меняется, какие технологии приходят на смену и что делать, если ваше устройство не поддерживает новые стандарты.

---

Почему пароли больше не подходят

Классическая пара «логин-пароль» признана критически уязвимой. Злоумышленники используют фишинг, социальную инженерию и утечки баз данных для компрометации учётных записей. В ответ банк полностью отказывается от этого метода как единственного способа аутентификации.

Главная проблема старой системы:

• пароли можно подобрать, перехватить или украсть;

• фишинговые сайты маскируются под страницы банка и собирают данные;

• социальная инженерия вынуждает пользователей добровольно передавать пароли мошенникам.

---

Что приходит на смену: многофакторная аутентификация

Новый стандарт безопасности требует подтверждения личности через независимые и не связанные друг с другом каналы связи. При любой попытке входа с нового, ранее не идентифицированного устройства система автоматически инициирует процедуру верификации.

Доступные методы подтверждения личности:

• пуш-уведомления в мобильном приложении — более защищены от перехвата, чем СМС;

• автоматизированные звонки робота-информатора;

• биометрическая проверка — по лицу или отпечатку пальца (для крупных операций или при подозрительной активности);

• вход по динамическому QR-коду (для устройств без биометрических датчиков);

• подтверждение по номеру банковской карты через СМС.

Теперь пользователь может выбрать наиболее удобный для себя способ подтверждения, а не ждать СМС-код, который потенциально может быть перехвачен.

---

Беспарольные технологии: ставка на биометрию

Банк делает стратегическую ставку на биометрию как на основной и наиболее безопасный способ взаимодействия с сервисом. Технологии распознавания по лицу и отпечатку пальца позволяют получать мгновенный доступ к счетам без необходимости запоминать сложные пароли.

Преимущества биометрического входа:

• не нужно запоминать и вводить пароли;

• доступ происходит мгновенно, без задержек;

• биометрические данные сложно подделать или перехватить;

• процесс удобен для пользователей всех возрастов.

---

Что делать владельцам старых устройств

Для обеспечения максимальной доступности клиентов, чьи гаджеты не оснащены встроенными биометрическими датчиками, предусмотрены альтернативные сценарии.

Варианты для устройств без биометрии:

• вход по динамическому QR-коду — генерируется в веб-версии и сканируется камерой смартфона;

• подтверждение по номеру банковской карты через СМС;

• классический метод «номер телефона + пароль» остаётся как один из факторов многофакторной проверки.

Таким образом, даже владельцы старых устройств смогут пользоваться сервисом, хотя и с некоторыми ограничениями.

---

Кого затронет отмена поддержки старых ОС

Наряду с ужесточением протоколов аутентификации, банк прекращает техническую поддержку устаревших версий мобильных операционных систем. Это вынужденная мера, так как старые версии ОС не поддерживают современные криптографические стандарты и содержат неустранённые уязвимости.

Какие устройства останутся без доступа:

• Android версии ниже 8.0;

• iOS ниже 13.0.

С 1 июля 2026 года мобильное приложение перестанет работать на таких устройствах. Пользователям потребуется обновить программное обеспечение или использовать веб-версию через браузер на компьютере.

С 1 июля 2026 года «Сбербанк Онлайн» переходит на обязательную многофакторную аутентификацию. Вход только по логину и паролю больше невозможен — теперь потребуется подтверждение через пуш-уведомления, звонок, биометрию или QR-код. Банк делает ставку на беспарольные технологии и биометрию как на самый безопасный и удобный способ доступа. При этом классический пароль сохраняется, но только как один из факторов многофакторной проверки. Также прекращается поддержка старых версий Android (ниже 8.0) и iOS (ниже 13.0) — их владельцам придётся обновить устройства. Рекомендуется заранее проверить, поддерживает ли ваш гаджет новые требования, чтобы не остаться без доступа к финансовым услугам, пишет ПРО ФИНАНСЫ.

Версия страницы для ПК