С июня банкоматы начнут работать иначе: комиссии, лимиты и звонки из службы безопасности

С первого месяца лета российские банки вводят новые правила выдачи наличных через банкоматы. Официально — это борьба с мошенничеством и «серым» обналичиванием.

На практике — обычным клиентам придётся привыкать к дополнительным проверкам, а некоторым — к сниженным лимитам. Разбираемся, что именно меняется и как не попасть в неловкую ситуацию у терминала.

Суточные и месячные лимиты: брать крупные суммы станет сложнее

Финансовый аналитик Сергей Крылов объясняет: главное изменение касается доступности крупных сумм. Особенно это затронет владельцев карт с кэшбэком и премиальных продуктов.

Что именно происходит:

• Банки снижают суточные и месячные лимиты на снятие наличных по отдельным карточным продуктам.

• Если раньше в банкомате можно было без проблем получить несколько сотен тысяч рублей, то теперь часть таких операций переводится в офлайн-формат.

• Крупную сумму придётся заказывать заранее через офис банка или по телефону.

При превышении базового лимита клиента ждёт одно из двух: либо комиссия (иногда существенная), либо требование оформить отдельный запрос с пояснением цели снятия. Это делается, чтобы сократить риски сомнительных операций и нелегального обналичивания.

Антифрод-системы бьют тревогу: частые операции под колпаком

Специалист по банковской безопасности Ирина Лапина уточняет: теперь под дополнительный контроль попадают серии однотипных снятий.

Пример: человек несколько раз подряд снимает по 20–30 тысяч в разных банкоматах за короткий промежуток времени. Раньше это могло пройти незамеченным. С июня такие действия будут автоматически подсвечиваться антифрод-системой.

Что может последовать:

• СМС или пуш-уведомление с просьбой подтвердить операцию.

• Звонок из службы безопасности банка с вопросом: «Это вы снимаете деньги?»

• В отдельных случаях — временная блокировка карты до выяснения.

Лапина подчёркивает: это не попытка ограничить ваши права, а защита от мошенников и обнальщиков, которые дробят суммы, чтобы не привлекать внимание.

Геолокация теперь имеет значение: операция вне привычного региона

Ещё один нюанс, на который стоит обратить внимание. Банки усилили контроль за операциями, совершёнными вне обычного места жительства клиента.

Как это работает:

• Система запоминает, в каком регионе вы чаще всего снимаете деньги (например, Московская область).

• Если вы внезапно пытаетесь снять крупную сумму в Краснодарском крае или за границей, это вызывает флаг.

• С июня такая операция почти наверняка потребует дополнительной верификации: подтверждение по СМС, звонок в банк или ответ на запрос в приложении.

Это сделано для того, чтобы вовремя отследить кражу карты или данных. Если карту украли и пытаются обналичить в другом городе — сработает защита. Но если вы сами поехали в отпуск и забыли предупредить банк — будьте готовы к звонку.

Что советуют эксперты: три шага, чтобы не попасть впросак

Чтобы не столкнуться с неожиданной комиссией или блокировкой, Крылов и Лапина рекомендуют сделать три простых вещи.

Шаг 1. Проверьте свои лимиты прямо сейчас.
Зайдите в мобильное приложение или интернет-банк. Найдите раздел с тарифами по вашей карте. Посмотрите суточные и месячные лимиты на снятие наличных. Если они снижены, а вам нужно снимать крупные суммы, возможно, стоит заказать другую карту или перейти на другой тариф.

Шаг 2. Планируйте крупные снятия заранее.
Если вам нужно получить более 100–200 тысяч рублей (точная цифра зависит от банка), не идите сразу в банкомат. Позвоните в банк или оформите заявку через приложение. Это может избавить вас от комиссии и отказа.

Шаг 3. Предупреждайте банк о поездках.
Если вы уезжаете в другой регион или за границу, поставьте банк в известность. Это можно сделать через мобильное приложение (функция «Сообщить о поездке») или по телефону горячей линии. Тогда ваши операции не будут восприниматься как подозрительные.

Чего не стоит бояться

Эксперты успокаивают: новые правила не означают, что вы лишитесь доступа к своим деньгам. Просто процесс станет чуть менее автоматическим и чуть более контролируемым.

Если банкомат вдруг не выдал деньги или попросил подтверждение — это не сбой. Это новая реальность. Отнеситесь с пониманием: так банки защищают ваши же сбережения от мошенников и злоумышленников.

И главное: не игнорируйте звонки из службы безопасности. Если вам позвонили и спрашивают, снимаете ли вы деньги — ответьте. Молчание может привести к временной блокировке карты, и разблокировать её можно будет только в отделении с паспортом, пишет konkurent.ru.

Версия страницы для ПК