С июня пенсионеров ждёт сюрприз у банкомата: деньги не отдадут без лишнего вопроса

С первого месяца лета для пожилых людей, получающих пенсию на банковские карты, кое-что меняется.

При снятии наличных и проведении других операций банки начнут чаще требовать дополнительное подтверждение. Звучит тревожно? На самом деле повода для беспокойства нет. Речь идёт не об ущемлении прав, а о новой линии обороны против мошенников, которые год от года становятся всё изощрённее.

Кредитные организации получили жёсткие рекомендации — усилить контроль именно за «социальными» счетами. Те, куда приходят пенсии, пособия, льготные выплаты. Потому что деньги пожилых людей — самая лакомая цель для злоумышленников.

---

Почему банки вдруг решили всех проверять

Банковский аналитик, эксперт по платёжным системам Олег Вершинин объясняет механику. Банки теперь обязаны тщательнее отслеживать подозрительное поведение по счетам пенсионеров. В чём это выражается?

«Красные флаги» для системы безопасности:

• Резкое снятие крупной суммы, которое не вписывается в обычный режим трат

• Перевод денег на счёт, которого раньше в истории операций не было

• Попытка снять всю пенсию целиком в необычное время или в чужом городе

• Использование банкомата, где владелец карты никогда раньше не снимал деньги

В каждом из этих случаев банк вправе остановить операцию и запросить дополнительное подтверждение. Способы разные: СМС-код, пуш-уведомление в мобильном приложении, звонок из службы безопасности или предложение подойти в отделение с паспортом.

Цель одна — прервать цепочку, когда мошенники уже получили доступ к счёту (по телефону, через фишинговую ссылку или обманным путём) и пытаются быстро вывести деньги.

---

Что реально изменится для обычного пенсионера

Юрист в сфере финансового права Анна Глебова призывает не паниковать раньше времени. Для подавляющего большинства пожилых людей, которые живут на одну пенсию и снимают её в привычном месте, ничего кардинально не поменяется.

Когда всё пройдёт как по маслу (без лишних вопросов):

• Вы снимаете обычную сумму в своём районе

• Пользуетесь банкоматом того же банка, где открыта карта

• Делаете это в часы, когда обычно ходите за деньгами

Когда банк может остановить и переспросить:

• Вы решили снять всю пенсию разом в аэропорту другого города

• Карта полгода лежала без движения, а тут пошли активные списания

• Вы переводите крупную сумму на счёт, который раньше никогда не использовали

Анна Глебова подчёркивает: это не повод для страха. Если операцию проводите лично вы — просто следуйте инструкциям банкомата, отвечайте на сообщения от банка или сходите в отделение с паспортом. Всё решится за пару минут.

---

Главное предупреждение от экспертов — не для банка, а для вас

Эксперты в один голос советуют: заранее поговорите с пожилыми родственниками. Объясните им, что дополнительные вопросы от банка с июня — это не придирки и не желание усложнить жизнь. Это защита. Но одновременно напомните самое важное правило финансовой гигиены.

Сотрудник настоящего банка НИКОГДА не попросит по телефону:

• Полный номер карты (все 16 цифр)

• Трёхзначный код на обороте (CVV/CVC)

• СМС-код для подтверждения операции

• Пин-код от карты

Если звонит неизвестный, представляется службой безопасности банка и под предлогом «новых правил» выуживает эти данные — кладите трубку. Немедленно. И сами перезванивайте в банк по номеру, который написан на обратной стороне вашей карты или на официальном сайте.

Новые правила подтверждения операций — это щит. Но самый надёжный щит — это ваша внимательность и знание простых истин. Мошенники рассчитывают на испуг и незнание. Не дайте им этого шанса, пишет konkurent.ru.

Версия страницы для ПК