Квитанции ЖКХ станут прозрачнее: УК обяжут отчитываться за каждую копейку в ГИС ЖКХ

Министерство строительства и ЖКХ утвердило новый показатель «цифровой зрелости» отрасли.

К 2030 году он должен достичь 90%. Сейчас этот показатель — всего 35%.

Это означает, что управляющие компании и поставщики ресурсов обязаны размещать в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ) полные платёжные документы с детальной расшифровкой всех услуг. Другими словами, собственники смогут видеть, за что именно они платят, — каждую копейку.

Давайте разберёмся, что ещё изменится, какие новые стандарты вводятся и как это повлияет на жизнь обычных людей.

Что такое «цифровая зрелость» и зачем её измеряют

Цифровая трансформация — одна из национальных целей развития России, закреплённая указом президента. Минцифры оценивает, насколько регионы внедряют современные технологии, чтобы жизнь людей становилась удобнее.

Оценивается семь отраслей на региональном уровне:

• государственное управление;

• городская среда и ЖКХ;

• образование;

• здравоохранение;

• транспорт;

• физкультура и спорт;

• туризм.

А также семь отраслей на федеральном:

• строительство;

• наука;

• обрабатывающая промышленность;

• сельское хозяйство;

• финансовые услуги;

• экология;

• топливно-энергетический комплекс.

Средний показатель «цифровой зрелости» по стране — 65,08%. Лидеры: Москва и область, Татарстан, Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский АО, Сахалинская, Тульская, Тюменская и Челябинская области.

Что изменится в ЖКХ

1. Платежки станут прозрачными

Управляющие компании обязаны размещать в ГИС ЖКХ платёжные документы с полной информацией обо всех услугах. Сейчас этот показатель выполняется только на 35,8%. К 2030 году планка — 90%.

Что это значит для собственника:

• вы сможете видеть детальную расшифровку каждой услуги;

• легко проверить, на что уходят ваши деньги;

• УК не сможет «спрятать» сомнительные начисления.

2. Электронные собрания собственников станут нормой

Сейчас в электронном виде проводится 37% общих собраний собственников (ОСС). Техническая возможность для этого есть в 60% многоквартирных домов.

Цель к 2030 году: больше половины собраний перевести в электронный формат.

Плюсы:

• выше прозрачность голосования;

• проще принимать решения по управлению домом;

• меньше поддельных протоколов и фальсификаций.

3. Домовые чаты набирают популярность

В Минстрое отметили активное продвижение домовых чатов в мессенджере «Макс». Это инструмент для быстрой коммуникации соседей и управляющей компании.

Приложением «Госуслуги Дом» уже пользуются 4,8 миллиона россиян — около 4% населения. Целевой показатель к 2030 году — 5% населения региона.

Что меняется в других сферах

Транспорт

Новый индикатор — уровень использования цифровых сервисов в общественном транспорте. Пассажиры смогут:

• отслеживать движение транспорта в реальном времени;

• оплачивать проезд бесконтактно;

• получать информацию о маршрутах и расписании.

Туризм

Будут оценивать количество бесконтактных бронирований и заселений в отели. Цель к 2030 году: треть всех отпускников и командировочных должны заезжать в номера без ключей и очередей.

Строительство

Для оценки применения искусственного интеллекта в строительстве используют 10-балльную шкалу. Сейчас ИИ применяют на 4 балла, к 2030 году хотят поднять до 6.

Что говорят эксперты

Сенатор Артем Шейкин на заседании Совета по развитию цифровой экономики подчеркнул: «Цифровая зрелость — это не просто наличие информационных систем и электронных сервисов, это показатель того, насколько технологии встроены в систему управления, помогают принимать решения на основе данных, делают работу власти более эффективной, а услуги — более быстрыми, понятными и удобными для людей».

При этом он отметил сохраняющиеся системные вопросы:

• цифровое неравенство между регионами;

• ограниченные бюджетные возможности;

• избыточная ручная отчётность.

Что в итоге

К 2030 году российская сфера ЖКХ должна кардинально измениться. Платёжки станут прозрачными, собрания — электронными, а коммуникация с УК — цифровой. В других отраслях тоже намечаются перемены: умные города, бесконтактные отели, цифровой транспорт.

Для обычного человека это означает одно: меньше бумажной волокиты, больше удобства и контроля. УК больше не смогут скрывать детали начислений, а собственники получат реальные инструменты для управления своим домом, пишет Парламентская газета.