На Петербургском международном экономическом форуме 2026 года первый заместитель Президента-Председателя Правления ВТБ Дмитрий Пьянов обозначил ключевое стратегическое противоречие между классическими банками и современными маркетплейсами.
По его словам, конфликт заложен не в программах лояльности, а в самой сути бизнеса: «Если сравнивать классические банки с маркетплейсами, то маркетплейс находится ближе в иерархии торговли человеческим счастьем, чем банк. И все потенциальное противоречие, этот курс на столкновение, заложен не в программы лояльности, техники, скидки, а в глубинное противоречие: маркетплейсы — уже торговцы счастьем, а банки пока только торговцы деньгами. Но мы тоже хотим торговать счастьем — хотим сделать этот скачок».
Пьянов также отметил, что успешные международные площадки стремятся к чувству собственности на транзакцию. Он подчеркнул, что разрешение регулятора маркетплейсам создавать собственные банки с лицензией неизбежно ведет к столкновению с классическими игроками. В этом контексте партнерство ВТБ с «Вайлдберрис» (RWB) рассматривается как тактический ход для использования ограниченного окна возможностей. «Фактически через партнерство с RWB мы становимся неоклассическим банком», — добавил топ-менеджер.