Пластиковые карты сдают позиции: аналитики раскрыли новые привычки покупателей

Как россияне платят за товары и услуги в 2024 году?

Ответ на этот вопрос дали аналитики, опубликовавшие данные опроса в РИА Новости. Выяснилась любопытная тенденция: почти каждый третий человек, у которого истёк срок действия банковской карты, даже не стал заказывать новый пластик.

Цифры, которые удивляют

Примерно 11% участников опроса заявили, что полностью отказались от физических карт. При этом 29% из них раньше пользовались пластиком, но после того как карта перестала работать по сроку годности, оформили только виртуальную версию в приложении банка. Ещё 14% респондентов с самого начала завели цифровую карту, даже не имея физического аналога.

Кто остаётся верен пластику?

Среди тех, кто по-прежнему носит с собой физическую карту, ситуация неоднородна. Только треть опрошенных никогда не использует альтернативные способы оплаты. Остальные две трети совмещают пластик с другими инструментами:

• Система быстрых платежей (СБП) — переводы по QR-коду;

• мобильные приложения банков для бесконтактной оплаты (например, SberPay, Tinkoff Pay, Mir Pay);

• оплата по биометрии (в тех магазинах, где технология уже работает).

Возраст и пол имеют значение

Аналитики заметили чёткую зависимость между возрастом и готовностью отказываться от пластика. Самую активную группу составляют мужчины от 18 до 25 лет. Целых 64% молодых людей в этом возрасте предпочитают расплачиваться через приложения, СБП или другими бесконтактными способами, оставляя пластик в кошельке или вообще дома.

Противоположный полюс — женщины и мужчины старше 50 лет. Они реже всего переходят на цифровые альтернативы, привычно доставая карту из кошелька на кассе. Причины могут быть разными: от недоверия к новым технологиям до простой привычки, которую не хочется менять.

Что дальше?

Эксперты смотрят в будущее с уверенностью. По их прогнозам, доля платежей по биометрии (по лицу или отпечатку пальца) будет расти. Технология постепенно становится доступнее: крупные торговые сети устанавливают необходимое оборудование, а банки встраивают биометрию в свои приложения. Как только процедура станет привычной и повсеместной, пластиковые карты могут уйти в прошлое окончательно, пишет МК.