Сначала спросят баланс, потом обнулят карту: новая схема мошенников — как не попасться
Вам звонят, представляются менеджером банка или службой безопасности.
Голос вежливый, уверенный. И вдруг звучит необычная просьба: «Назовите точный остаток на карте». Вас просят не пароль, не CVC-код, не СМС-подтверждение — а всего лишь сумму, которая лежит на счёте. Безобидно, правда?
На самом деле — это начало конца ваших денег. В МВД раскрыли новую уловку злоумышленников. Рассказываем, как работает схема и почему называть баланс так же опасно, как диктовать пароль.
Как выглядит схема — шаг за шагом
Мошенники используют фишинговую форму, которая выглядит максимально легально. Они «аккуратно» интересуются остатком средств на карте, прикрываясь благовидным предлогом.
Типичный сценарий разговора:
Звонок от «менеджера банка» или «покупателя с Avito»
«Здравствуйте, для завершения сделки / проверки счёта / начисления кэшбэка нам нужно подтвердить актуальный баланс карты. Назовите точную сумму, которая у вас на счету. Если вы укажете неверные данные, карта будет заблокирована».
Звучит пугающе? Именно на это и рассчитывают преступники.
Что происходит на самом деле:
-
Злоумышленники звонят и просят назвать баланс
-
Жертва называет сумму (например, 50 000 рублей)
-
Мошенники тут же пытаются провести операцию на эту сумму или чуть меньше
-
Банк присылает СМС с кодом подтверждения
-
Злоумышленники говорят: «Сейчас придёт код для проверки, продиктуйте его»
-
Жертва диктует код — деньги списываются
Зачем им знать баланс? Чтобы подогнать сумму списания под размер счёта. Если украсть больше, чем есть — транзакция не пройдёт. Если меньше — можно забрать не всё. Зная точную цифру, они обнуляют карту полностью.
Почему люди ведутся на эту уловку
МВД объясняет: мошенники используют психологическое давление и создают иллюзию официальной процедуры.
Что работает на них:
-
Угроза блокировки карты
-
Спокойный, уверенный голос (часто с профессиональной терминологией)
-
Просьба кажется безобидной — вы же не пароль называете, а просто сумму на счету
В управлении МВД подчеркнули: «Ни в одной законной процедуре такой метод проверки не используется».
Ни банки, ни государственные органы, ни маркетплейсы никогда не звонят и не спрашивают баланс карты. Вообще никогда.
Другие схемы, где выдают себя за туроператоров и продавцов
МВД также напоминает о смежных схемах, которые набирают обороты перед майскими праздниками.
Схема с «горящими турами»:
-
Вам звонят якобы от туроператора или турагентства
-
Предлагают невероятно выгодный тур на майские праздники (цены ниже рынка на 30–50%)
-
Просят предоплату (или полную оплату) «прямо сейчас, пока место не заняли»
-
После перевода денег — исчезают. Ни тура, ни билетов, ни возврата.
Как распознать:
-
Слишком низкая цена
-
Требование полной предоплаты
-
Давление: «остался последний путёвка, через 10 минут продадим другому»
Чек-лист: как не попасться на уловку с балансом карты
-
Никому не называйте остаток на карте. Даже если звонят из «банка». Положите трубку и перезвоните по официальному номеру.
-
Не верьте угрозам блокировки. Банк никогда не блокирует карту за отказ назвать баланс.
-
Не переходите по ссылкам из СМС. Если вам пришло сообщение «подтвердите баланс по ссылке» — это фишинг.
-
Не диктуйте коды из СМС. Никогда. Даже если собеседник представляется сотрудником безопасности.
-
Проверяйте информацию сами. Звонят из банка? Положите трубку и наберите номер с обратной стороны карты.
-
Расскажите пожилым родственникам. Они — главная группа риска. Объясните, что называть баланс нельзя ни при каких обстоятельствах.
Что делать, если вы уже назвали баланс (или код)
-
Немедленно заблокируйте карту. Позвоните в банк по официальному номеру или заблокируйте через приложение.
-
Проверьте списания. Зайдите в мобильный банк и посмотрите, не ушли ли деньги.
-
Напишите заявление в полицию. Чем быстрее — тем выше шанс, что операторов счёта перехватят.
-
Сообщите в банк о мошеннической операции. Часто банки возвращают деньги, если вы не передавали код добровольно (но не всегда).
Мой совет: простая привычка, которая спасёт ваши деньги
Запомните одно правило, которое закрывает 99% схем: никакой официальный сотрудник никогда не попросит вас назвать остаток на карте или продиктовать код из СМС.
Если вас спрашивают баланс — это мошенники. Кладите трубку. Не вступайте в диалог, не пытайтесь уличить их во лжи. Просто сбросьте звонок и заблокируйте номер.
И обязательно расскажите об этой схеме пожилым родителям и соседям. Они часто становятся жертвами, потому что хотят быть вежливыми и выполнять «инструкции». Ваше предупреждение может спасти их накопления, пишет Радио 1.