Отделение нового формата для физических и юридических лиц открылось в Краснодаре на ул. Мачуги, 49. Жители сразу трех микрорайонов города — Гидростроителей, Комсомольского и Пашковского — получили удобный доступ к финансовым услугам ВТБ.
Розничные клиенты могут оформить в офисе вклады, кредиты, дебетовые и кредитные карты. Специалисты ответят на любые финансовые вопросы, помогут перевести в ВТБ пенсию или зарплату, настроить программу лояльности, подключить «Семейный банк», программу долгосрочных сбережений, а также оформить страховые и инвестиционные продукты.
Предприниматели могут получить консультацию персонального менеджера и оформить все необходимые сервисы для ведения бизнеса. В ближайшее время в отделении начнется обслуживание клиентов сегмента «Привилегия».
Читайте также:
Новое офисное пространство обустроено так, чтобы посетителям было максимально комфортно. В зонах ожидания и обслуживания установлена мягкая мебель, можно подключиться к бесплатной сети WI-Fi, воспользоваться кофе-машиной. Сократить время посещения офиса помогает электронная очередь — запись к специалисту происходит через терминал или приложение банка. В круглосуточной зоне установлено три банкомата с функциями мини-офиса, рядом с отделением предусмотрена парковка.
Сергей Кадакин, управляющий ВТБ в Краснодарском крае — вице-президент:«Отделение открылось после переезда и реконструкции, и оно полностью соответствует стандартам обслуживания ВТБ. Это значит, что комфорт и скорость обслуживания клиентов здесь в приоритете. Мы продолжаем не только последовательно расширять офисную сеть, но и модернизируем действующие офисы. Наша цель — сделать так, чтобы жители Кубани могли прийти в ближайшую точку обслуживания и решить любой финансовый вопрос от выпуска карты до инвестиционных вложений».
В настоящее время в Краснодарском крае и в Республике Адыгея работает около 100 отделений ВТБ. В результате интеграции с банками «Открытие» и РНКБ сеть офисов ВТБ увеличилась более чем в два раза. Число розничных клиентов банка в регионе превысило 1 млн человек.