Сбер предупреждает о новой тактике мошенников на Ставрополье

Антифрод-технологии банка, бдительность и профессионализм сотрудников офисов и службы безопасности Сбера в Ставропольском крае помогли сохранить жителям 234 млн рублей. Новая стратегия мошенников — маскировка под бытовые ситуации.

Эксперты службы безопасности Ставропольского отделения Сбербанка ежедневно сталкиваются с новыми методами злоумышленников. Пример из Ставрополья: местный житель нашел объявление о продаже автомобиля по цене ниже рыночной. Продавец потребовал предоплату в 110 тыс. рублей на карту стороннего банка. Клиент успел перевести 10 тыс. рублей, но перевод на 100 тыс. заблокировала система Антифрод. При проверке выяснилось, что паспорт продавца был поддельным, а объявление — фальшивым.

Среди актуальных угроз также встречаются:

• Мошенничество под видом ЖКХ (замена счетчиков, домофонов) и доставки.
• Фальшивые инвестиции и поддельные документы (квитанции, счета).
• Использование дипфейков — подделки голоса и видео руководителей. В 2025 году на юге России зафиксировано около 20 таких случаев.
• Взлом «Госуслуг»: сообщают о краже данных и под предлогом спасения вынуждают жертву назвать пароль или код.
• «Обратный звонок»: присылают сообщение от имени ЖКХ, почты или поликлиники с просьбой перезвонить. В разговоре жертва сама передает данные мошенникам.

Как защититься:
Сбер проводит уроки киберграмотности (проект «Кибрарий»). В приложении СберБанк Онлайн доступны более 20 бесплатных инструментов защиты: «Определитель номера», «Антивирус», обновленный раздел «Безопасность» (иконка «Щит»), который в игровой форме помогает повысить уровень цифровой защиты. Базовая защита всех клиентов обеспечивается антифрод-системой банка.

Роман Чеканов, Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:«В 2025 году в отделение обратились 406 человек, и социальная инженерия подтвердилась в 139 случаях. В начале этого года предотвращенный ущерб составил почти 13 млн рублей. Мошенники находят новые предлоги, жертвами могут стать люди любого возраста и профессии. Чаще всего страдают пенсионеры и молодежь, которую втягивают в дроперство. Поэтому важно быть внимательными к близким, сохранять рассудительность и не действовать эмоционально. Никому не сообщайте коды из СМС и не передавайте данные по указаниям незнакомцев. Если просят срочно перевести или снять деньги — это мошенничество, немедленно прекратите разговор».