Фото Дениса Яковлева, Юга.ру
Согласно результатам опроса*, проведенного ВТБ к Финансовому конгрессу Банка России, около 25% россиян активно пользуются онлайн-платежами и редко прибегают к оплате наличными. Порядка 10% опрошенных высказались за полный переход на цифровые платежи. А более половины опрошенных считают, что совсем исключать наличные деньги нецелесообразно.
«Россияне в целом положительно относятся к цифровому рублю: 46% готовы переводить свои средства в эту валюту при определенных условиях. В частности, особую открытость к цифровизации проявляет молодёжь: более 25% опрошенных в возрасте от 18 до 24 лет согласны перевести деньги в цифровой рубль при условии начисления кешбэка», — отметил первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов. Он также добавил, что цифровой рубль планируют активно внедрять в России в 2026 году, и ВТБ уже настроил технологическую инфраструктуру для его использования.
Опрос также выявил, что для банковских операций будущего наиболее перспективными вариантами идентификации россияне считают идентификацию по взгляду (25%), расшифровку ДНК (21%) и голосовую идентификацию (12%).
Что касается внедрения технологий ИИ в сферу личных финансов, большинство участников опроса поддерживают их использование для решения рутинных задач: 44% готовы доверить ИИ оплату ЖКХ и налогов, 38% могли бы следовать инвестиционным рекомендациям, 20% использовали бы для контроля семейного бюджета.
При этом 63% респондентов выступают против внедрения платежных чипов, и только 17% готовы записать на чип свои паспортные данные и данные банковских карт. Большинство опрошенных также высказались за сохранение традиционных форм общения с экспертами и консультантами в офисах банков.
* Опрос проводился среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.