Изображение Evgeny GoTown.ru с сайта Pixabay
Благодаря эффективной антифрод-системе и бдительности сотрудников банка в 2024 году Сбер помог ростовчанам уберечь от мошенников 1,2 млрд рублей.
Зачастую злоумышленники под разными предлогами убеждают перевести деньги на якобы «безопасный» счёт. Например, в Таганроге на уловки мошенников чуть не попался пожилой мужчина. Он пришёл в офис Сбера и попросил выдать один миллион рублей наличными. Ранее банк заблокировал перевод его сбережений как подозрительную транзакцию.
Пенсионер рассказал, что деньги ему нужны для покупки машины. Обдумать решение о снятии средств и прийти на следующий день он отказался, аргументируя это тем, что сумма ему нужна срочно. Сотрудники офиса увидели беспокойство мужчины и заподозрили попытку мошенничества.
При совместной работе правоохранителей и службы безопасности Сбера выяснилось, что незадолго до прихода в офис мужчине поступали звонки от мошенников, которые представлялись членами одной из ветеранских организаций и сотрудниками силовых структур. Они по очереди убеждали таганрожца, что с его счёта пытаются снять деньги. Пенсионера уговаривали перевести средства на якобы «безопасный» счёт. Преступление удалось предотвратить, деньги клиента были сохранены.
Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка:«Мошенники постоянно ищут новые способы обмана граждан и часто используют методы психологической манипуляции для реализации своих схем. Чтобы противостоять киберпреступникам, мы постоянно совершенствуем наши системы защиты и тесно сотрудничаем с правоохранительными органами. Сотрудники Сбера владеют необходимыми знаниями, чтобы выявить признаки воздействия третьих лиц и помочь предотвратить хищения. И это даёт свои результаты: в прошлом году нам удалось сохранить 1,2 млрд рублей сбережений наших клиентов из Ростовской области. Также я советую каждому человеку быть бдительными и внимательными в разговорах с незнакомцами по телефону и сохранять критическое мышление».
По итогам 2024 года Сбер помог россиянам сохранить более 300 миллиардов рублей благодаря системе антифрода и работе сотрудников. В 2024 году эффективность антифрод-системы банка достигла 99,8% — это один из самых высоких показателей в мире для подобных систем.
Защититься от дистанционного мошенничества можно с помощью установки бесплатного определителя мошеннических звонков в СберБанк Онлайн, всего в приложении доступно порядка 20 сервисов по кибербезопасности. На портале Сбера по кибербезопасности «Кибрарий» пользователи также могут узнать об эффективных способах защиты.