Забудьте про живые очереди: Сбер запустил запись в отделение через телефон — всё за минуту

С сегодняшнего дня у пользователей «СберБанк Онлайн» появилась новая возможность.

Та, о которой многие мечтали, сидя в душных коридорах с талончиком в руке. Теперь не нужно приезжать за час до открытия и хватать номерок у автомата. Всё решается в несколько касаний экрана.

---

Как работает новая функция

Сбер запустил сервис предварительной записи в отделения. Принцип тот же, что у врача или в сервисном центре. Выбираете удобное время — приходите — вас обслуживают без очереди.

Что нужно сделать:

1. Открываете мобильное приложение «СберБанк Онлайн».

2. Переходите в раздел с картой отделений и банкоматов.

3. Выбираете нужный офис.

4. Нажимаете кнопку «Посетить офис».

5. Указываете дату, время и цель визита (вклад, ипотека, карта, консультация).

6. Подтверждаете заявку.

На этом всё. Система выдаёт код бронирования. В назначенный час вы приходите в отделение, вводите код в терминал электронной очереди — и получаете талон с приоритетом. Без ожидания. Без нервотрёпки. Без толкучки у стоек.

---

Приятные мелочи: напоминания и гибкость

Сервис не бросает вас после бронирования. За день до визита в приложении придёт напоминание. Забыли? Не страшно — телефон сам напомнит.

Если у отделения вдруг изменится график работы (праздники, авария, срочный ремонт), вы тоже увидите уведомление. Можно будет скорректировать планы, не приезжая к закрытой двери.

Передумали или не можете прийти? Отменить или перенести запись можно там же, в приложении. Пара касаний — и всё. Никаких звонков в колл-центр, никаких «ждите ответа оператора».

---

Зачем это банку и зачем это вам

Для клиента — очевидная выгода. Экономия времени, никакой лотереи «повезёт — не повезёт» с талончиком. Вы точно знаете, когда вас обслужат. Можно планировать день: забежать в банк между встречами, по пути с работы или в обеденный перерыв.

Для Сбера — равномерная нагрузка на отделения. Когда люди приходят в разное время по записи, нет утренних пиков и вечерних толп. Сотрудники работают спокойнее, клиенты — счастливее,пишет primpress.ru.

---

Что важно знать прямо сейчас

• Функция уже работает. Не с завтрашнего дня, не с понедельника — а уже сегодня.

• Запись доступна через мобильное приложение. Через веб-версию — пока не уточняется.

• Нужен любой смартфон с установленным «СберБанк Онлайн». Айфон или Андроид — без разницы.

• Услуга бесплатная. Никакой скрытой комиссии за бронирование времени.

Версия страницы для ПК