Сотрудники Сбера помогли ростовчанке спасти 7,5 млн рублей

Команда Сбера в Ростове-на-Дону помогла клиентке защитить свои сбережения. Женщина попала под влияние кибермошенников и пыталась снять со счёта более 7 млн рублей.

Инцидент произошёл в Ростове-на-Дону. В один из офисов Сбера обратилась клиентка с просьбой получить наличными многомиллионную сумму. Женщина вела себя взволновано, а экран её телефона постоянно включался от поступающих звонков. Это заметила руководитель офиса и поинтересовалась причиной снятия средств.

Растерянная клиентка не смогла дать точного ответа. Тогда в банке заподозрили попытку мошенничества и пригласили сотрудника управления безопасности. Во время общения со специалистом женщина призналась, что несколько дней назад ей позвонили люди, которые представились сотрудниками силовых структур. Они сообщили, что деньги на её счетах в опасности. Для убедительности собеседники включили диктофонную запись, на которой якобы настоящие мошенники обсуждают похищение денег. Чтобы это предотвратить, ростовчанку убедили перевести сбережения на «безопасный» счёт.

При совместной работе с полицией преступление удалось предотвратить, деньги клиентки были сохранены.

Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка:«Задача кибермошенников — сделать так, чтобы человек, с которым они общаются, потерял душевное равновесие и поддался их требованиям. При этом иногда манипулирование длится месяцами, и жертва может не только потерять свои сбережения, но и залезть в долги. Сотрудники Сбера при живом общении обращают внимание на подозрительное поведение клиентов и не остаются равнодушными. Таким образом нам удаётся спасать большие суммы. Огромный вклад в борьбе с противоправными посягательствами оказывают правоохранительные органы. Благодарю сотрудников Отдела полиции №1 Управления МВД России по Ростову-на-Дону и отдельно начальника отдела полковника полиции Илью Бардачёва за слаженную и грамотную работу, которая помогла предотвратить многомиллионное мошенничество в отношении ростовчанки».

О том, как защититься от дистанционного мошенничества, можно узнать в СбербанкОнлайн и на портале Сбера по кибербезопасности «Кибрарий».

Версия страницы для ПК